Што ако телефонот не работи MGTS? Адреси и телефонски броеви MGTS техничка поддршка

тешко може да се најдат луѓе меѓу корисниците на фиксната телефонија, што не беше да се справи со прекини во телефонската линија. Причините за појава на такви ситуации може да биде доста ". Беа оштетени далноводи" од банални "расипан телефон" на поглобално

Ако телефонот не работи MGTS (Москва Сити телефонска мрежа), што треба да дознаете прв во што е проблемот и каде што се наоѓа: во стан (куќа) или во рамките на тоа. На пример, ако на жица е оштетена од страна на евтини забите, не се забележи штета е невозможно. Точно информации ќе ви помогне брзо да се реши проблемот со циркулацијата во контакт центарот на линија. Во оваа статија ние ќе разговараат за актуелни прашање за голем број клиенти "телефон не е работа MGTS - каде да го нарекуваат"

Како да го пријавите проблеми со поврзување на оператор?

Постојат неколку начини да се јавите на давателот на услуги на советување и извештај за проблем, но прво треба да се спроведе независна анализа. Ова ќе им овозможи на консултантот да го пријавите деталите на линија за поддршка и значително забрзување на процесот на исправување тешкотии. Ако не работи MGTS телефон, но тоа е можно да се јавите од друг телефон, на пример, од работа или од семејството и пријателите, треба да го повикате следниов број: 8 (495) 636-03-63.

Контактирање на контакт центарот од мобилен телефон

Ако не постои можност да се жали на фиксната телефон поддршка, секогаш можете да го користите вашиот мобилен gadget да испрати информации за проблемите на достапноста контролер. Со бирање 0636 од вашиот паметен телефон, исто така можете да се јавите на центар за повици на вработените. Ве молиме имајте во предвид дека тимот за поддршка работи деноноќно без празници и викенди. Така, може да се јавите веднаш штом ќе сфатите дека вашиот телефон не работи MGTS.

По поврзувањето со специјалист треба да бидат информирани како многу информации познати на корисникот. Работникот ќе ги советува и да се обиде да им помогне на далечина, освен, се разбира, ние не зборуваме за механички пренос штета линии. Ако сакате да се јавите на мајсторот, на корисникот можат да аплицираат за мајстор услуги. Се препорачува при аплицирање за напуштат своите контакти, кои може да се контактира со повикувачот да се определи дополнителни податоци.

Кој врши поправка?

Значи, ако во текот на телефонска комуникација со линија за поддршка на вработените да се реши проблемот не е можно, неопходно е да се побара предизвик да го совладате. Треба да се напомене дека овие работи се вршат Изведувачи (партнери MGTS), што значи дека цената на услугите и нивото на квалитет може да се разликуваат не само во различни области на градот, но во рок од неколку куќи. Така, ако некој што го знаете го обвини компаниите, тоа не значи дека некој вработен кој ќе дојде до вас на барање, тоа ќе биде лошо да се направи својата работа.

По добивањето на барањето за поправка на компанијата се согласи со посетата на мајсторот на клиентот. На назначен час пристигнува специјализирани области на Друштвото за целите на дијагнозата, елиминирање на постојните штета и голем број на активности. Прво, тој почнува да се анализира каде проблемот доаѓа - во станот или надвор. Ако неможноста да се користи за поврзување во нормален режим на работа поврзани со активности на клиентот, како што се скршени или испукани телефонски кабел, специјалист ќе биде во можност да се движите на цената на услугите, како и отстранување на оштетување ќе бидат финансирани од страна на претплатникот. Како што споменавме порано, сето тоа зависи од компанијата-изведувач. Стапки може да се разликуваат во зависност од ситуацијата. Ако некој проблем со комуникација со клиентот е надвор од станот, трошоците за неговото отстранување ќе бидат на товар на компанијата обезбедување на услуги.

Обраќа MGTS канцеларии за физички лица

Ако не работи фиксната телефон (MGTS), како и поддршка на клиент контакт не успее, секогаш можете да отидете во било која канцеларија на давателот на услугата. Се разбира, за разлика од линија за поддршка, која работи 24/7, канцеларии MGTS имаат одреден распоред. Ако работното време не ви одговараат, тогаш треба да се јавите услуги на клиентите со прашањето, зошто не работи MGTS телефон (каде да се јавам, контакти беа дадени претходно).

Во Москва и Москва регионот во сите оперативни 24 канцеларии - во секоја од овие вработени ќе бидат во можност да ја советува клиенти (и поединци и корпорации клиенти) и да се направи барање да се јавите на господар мајсторот. Ве молиме имајте предвид дека можете да изберете канцеларијата на MGTS на веб-сајтот под "продажба и сервис центар." За секое одделение се наведени тука:

• точната адреса;
• позиција на сајтот;
• Период на работа (вклучувајќи распоред за работа за време на празници);
• канцеларија обемот на работа.

Претплатникот едноставно одберете филијала во кој можете да побарате на повик на специјалист и да добијат квалитетни совети.

Кога контактирате канцеларијата сигурни да се донесе доказ за идентитет. Ако договор за услуги не е наменета за вас, со вашиот пасош мора да биде присуството на претплатникот.

Обраќа MGTS канцеларии за правни лица

Ако некој проблем со комуникација се случи во корпоративниот клиент, рачката треба да биде во било кој од пет канцеларии: Arbat, Vernadsky Prospekt, пролетерски, Зеленоград, Timiryazevskiy - тие служат како поединци, и корпоративни клиенти. За да ги видите информациите за канцеларии, на веб-страницата во истиот оддел треба да ги означите "За претпријатијата клиенти." За канцеларии, истите информации се достапни - на возниот ред, на локацијата на застојот на сајтот и канцеларии.

заклучок

Во овој напис, ние погледна доста итно прашање: "Дали не работат MGTS телефон, каде што да се жалат?" За корисниците MGTS постојат неколку опции на третман по телефон (и да се добие во текот на еден оператор може да биде и мобилни и фиксни уред) и од страна на канцеларијата на персоналот.