Сценариото за менаџер

telesales сценарио

Тука е сценарио за продажба на Интернет услуги по телефон. Тоа често се случува на менаџер не знае како да се справи со вистински тест "ладно" повик со потенцијален клиент , како и секоја организација мора да бара или да се развие скрипта специјално за менаџери. На ова јас би сакал да даде примерок сценариото со "ладна повик" на клиентот. Сценариото за менаџер на продажба треба да uchichtyvat сите можни позиции, бидејќи во случај на неуспех на соработка на клиентот со вашата фирма, менаџер треба да знае како да се направи овој човек да се нарекува себеси!

Сценариото за менаџер на основа за успешна продажба и потпишување на договорот за набавка на стоки или услуги!

-Hello! Моето име е (име), јас сум претставник на компанијата "Sky систем". Кажи ми, како можам да контактира со вас? (Име) Нашата компанија се занимава со поставување на контекстуални реклами на интернет. Кажи ми, ако можете да одговорите на неколку од моите прашања?

(Ако одговорот е да, тогаш ние ги поставиме следниве прашања)

1. Кажете го вашиот компанија е во развој на интернет?

2. - Дали имате работна сајт?

(Во зависност од одговорот, потребно е да се анализира она што може да понуди).

1. Ако постои еден сајт кој:

- Нашата компанија може да ви помогне во поставување на сајт на интернет. Со тоа ќе бидете во можност да се рекламираат и продаваат стоки и услуги на вашата компанија. Специјално за вас, јас може да понуди поволни услови за создавање на сајтот. Во овој момент може да учествуваат во нашите промоции: се создаде мала веб-сајт за 6000 рубли! На овој сајт ќе биде во можност да се стави сите потребни информации во врска со вашиот бизнис.

Ако се чувствувате дека некое лице е заинтересирана за предлогот, дека:

-Thank (име) за одвоеното време. Можам да се согласувам со тебе за средбата, за да ни кажете нешто повеќе за целиот спектар на нашите услуги?

Корисникот се согласува, се подготвуваат за состанок:

Ви благодариме (име), ќе ни биде мило да соработуваат!

Ако клиентот од категоричното "не", тогаш:

(Име) е можно во иднина, вашиот бизнис ќе треба регистрација сајт, можам да ви го испратиме нашиот цена, на вашата е-пошта?

3. - Ангажирани Дали некој вебсајт Промоција?

(Доколку имате веб-сајт, дали е потребно да се развие мрежа за да дознаете)

1.Skazhite (име), вашиот сајт е добро промовирани на интернет?

дали тој 2.Vidy во врвот на Yandex?

Дали 3.Nahodyat клиенти преку вашиот сајт?

Ако некое лице е тешко да се одговори или одговори "не", тогаш:

- Веб-страницата без претходно нема да работи оптимално. Само благодарение на промоција на интернет, ќе бидете во можност да ги зголемат своите приходи, и лесно ќе можат да се најдат на клиентот!

- Нашата компанија се занимава со промоција на веб-сајтови и контекстуални реклами. Ние можеме да ви помогне да ја промовирате вашата бизнис на интернет!

(Име), ве молиме кажете ни сте заинтересирани за оваа услуга?

Ако клиентот одговори со "да", тогаш:

-Thank (име) за одвоеното време. Можам да се согласувам со тебе за средбата, за да ни кажете нешто повеќе за целиот спектар на нашите услуги?

Ако клиентот од категоричното "не", тогаш:

(Име) е можно во иднина, вашиот бизнис треба да се промовира услугата, можам да ви го испратиме нашиот цена, од страна на e-mail?

Ако постои ситуација во која клиентот не сака да комуницираат нешто:
(Име) е можно во иднина, вашиот бизнис ќе треба услугите на нашата компанија, ако можам да ви го испратиме нашиот цена, од страна на e-mail?

Запомни едно правило што е потребно во секој случај (katigorichnom одбивање да соработуваат клиент) да го напушти цената на вашата компанија! Со тоа ќе бидете во можност да се формира база на клиенти , и после одреден временски период повторно да се направи повик.

Член обезбедени од страна на Скај системи.