Правата на потрошувачите: враќањето на стоката од различен квалитет

Многумина слушнале за правата на законот на потрошувачите. Но, во реалноста, многу малку луѓе е, Што е тоа, што треба да се однесуваат и што да бараат. На повеќе, бидејќи продавачите самите не се секогаш во брзање да ги почитуваат правата на потрошувачите.

Се враќа брак

Тоа се случува дека производот купен е со бракот. За жал, тоа е невозможно да се обезбедат од: детали може да биде погрешна, стоката може да се оштетени за време на транспортот, и човечкиот елемент не е откажан. Под брак (или несоодветен квалитет) се однесува на производи кои не се во согласност со барањата што се применуваат на него. Трансфер на производи на потрошувачите е забрането. Затоа, како што е загарантирано со Законот за правата на потрошувачите, се врати при откривање на брак е дозволено во текот на целиот гарантен рок на употреба. Неисправни производи може да биде:

• врати;
• поправени од страна на продавачот;
• разменуваат за еквивалент на производот;
• поправени на свој трошок, но со надомест од страна на продавачот на трошоците за испитување и поправка;
• остави се запознаеш со продавачот попуст за брак.

Во случај дека бракот технички софистицирани средства на клиентите може да се претвори на производот и да ја врати парите во рок од 15 дена од датумот на купување. Сепак, ова правило не се применува ако дефектот се однесува на категоријата на причина за постојан или повторно се јавува по поправка, ако производот е под поправка на снимање на повеќе од 30 дена или повеќе од 45 последователни дена. Тоа треба да се земе во предвид фактот дека во случај на наоѓање на опрема за поправка на гаранција употреба се прошири на сите на своето време.

Постојат и други ограничувања на правата на потрошувачите. Враќање на стоките е можно само во следниве случаи:

• ако купувачот не бил предупреден за недостатоците на стоките однапред;
• ако купувачот не ги кршат правилата на работа на производот.

Така, ако на купувачот со потпис беше запознаен со фактот дека постои дефект на производот, или ако има дефект на производство се случи на вина на купувачот или да се врати на пари или да добијат нов производ да го замени тоа нема.

правата на потрошувачите: Враќање нема поплаки за квалитетот

Ако размена на бракот е обично повеќе или помалку јасни, а потоа со враќањето на добар квалитет на производите често имаат проблеми. Во меѓувреме, со закон е утврдено дека дури и ако на купувачот платил во продавница за еден производ кој нема недостатоци, но тој не дојде на стил, формата, големината, конфигурација или големина, а потоа му го врати на услуга се дадени две недели од датумот следните од датумот на купување.

Како што законот предвидува заштита на правата на потрошувачите, се врати без брак бара согласност со следните услови:

• презентација на безбедноста, интегритетот на фоки, фабрика за етикети, печати;
• комерцијални достапноста или потврда;
• присуство на најмалку двајца сведоци (роднини - може), доказ за купување, ако проверката не е сочувана.

Постои листа на не-дефектен стоката не се враќаат. Тие вклучуваат:

• лекови, превентивни и терапевтски алатки;
• атрибути лична нега;
• животните и растенијата;
• книги;
• парфеми и козметика;
• шиење, текстил и плетени производи;
• мебел домаќинството;
• автомобили;
• оружје;
• комплексни технички апарати.

Како да се бранат правата на потрошувачите

Продавачите често не сакаат да го следат законот, понекогаш и без да се знае тоа, понекогаш само повторно осигуруване, а понекогаш и од зло. Во овој случај, мора да дејствува сигурни, покажувајќи неговиот правен писменост. Во екстремни случаи, може да се закануваат дека ќе поднесе жалба до Управата или департментот, чија цел - заштита на правата на потрошувачите. Се враќа ќе биде ментално полесно, ако се купи или печатени од Интернет од Федералниот закон № 2300-I. Како по правило, бескрупулозните продавачот подлегнуваат на такт купувачи, без изнесување на предметот пред скандалот.