"Ekookna": критика на компанијата

Многу познати компании за производство и монтажа на пластични прозорци и врати "Ekookna". Одговори за тоа постојат различни. Сепак, компанијата се постигне голем успех во изградбата на пазарот, и во оваа област да се развие бизнис од нула е можно малку. За да го направите ова, тоа е важно да се биде во можност не само да се привлечат клиенти, но, исто така, да ги задржат. Ајде да зборуваме за тоа дали компанијата "Ekookna" успеа да стане во очите на клиентите сигурен партнер кој нема да успеат во тоа, си ја работи својата работа прилично брзо и по разумна цена?

За компанијата

Историјата на развојот на компанијата не може да команда почитување. пред 14 години, компанијата е основана почетниците претприемач Filonenko Андреј Владимирович. Првично тоа беше една мала продавница за инсталација на пластични прозорци. Тоа се вработени вкупно 8 вработени. Денес, компанијата "Ekookna" е главен центар за инсталација, поправка, декорација на прозорците и вратите. Од областа на производство база се наоѓа во близина на Сергиев посад е 15 илјади квадратни. М. м.

Отворени канцеларии 70 продажба во Москва, Владимир, Нижни Новгород регионот, Твер, Јарослав, Иваново. Во состојба на фирмата се вработени 700 вработени. По резултатите од 2015 година, компанијата "Ekookna" стана победник во областа на екологијата e3Awards 2015 Меѓународна награда Според независна индустрија центар "O.K.N.A", оваа компанија е меѓу првите 20 руски компании во поставување на прозорци и врати. Компанијата "Ekookna" се занимава со неколку видови на активности:

• Производство, инсталација, прозорец дизајн.
• Реновиран и декорирани балкони.
• Инсталирање conservatories.
• Производство и монтажа на врати.

Коментари за компанијата "Ekookna" потврди дека продажбата на менаџерите активно нудат секоја од овие услуги. Кажи ми нешто повеќе за предмети "менито" на компанијата.

прозорци

Инсталација на Windows - ова е веројатно главната дејност на компанијата "Ekookna". Коментари од купувачи наведе дека фирмата може да се нарача стаклен дом, куќа, било кои простории за производствени цели. палета на производи вклучува прозорци изработени од пластика, дрво, алуминиум. Тие секогаш се во право големина. "Ekookna" Компанијата работи со познати во системите профилот Рехау VEKA на пазарот и.

Тоа го одредува потребните параметри специјално обучени или заверена мерач. Тој ќе отпатува за слободна клиент за бесплатно. Професионални менаџери се зборува со клиенти, да дознаете што треба да се разгледа кога дизајнирање на прозорецот. Задолжително прашања се појасни:

1. Колку добро загреана соба?
2. Просторијата е светло или темно?
3. На што подот е тоа?
4. Дали ви е потребна заштита од хакирање?
5. Дали се потребни комарец мрежи?

Како резултат на тоа, компанијата "Ekookna" нуди готови решенија за земјата куќи, детски соби, соби во кои луѓето живеат и работат, кои страдаат од алергии, станови и канцеларии на приземје. Што значи тоа? Во собата, каде што живеат, на пример, мали деца, во собата прозорци со отстранлива рачка, комарец нето и безбедно стакло. Транспарентен дел се обложени со заштитна фолија. Затоа, на прозорецот е тешко да се скрши. Дури и доколку стаклото е скршен, фрагменти не растера низ собата, и да останам во транспарентен пакет.

Компанијата "Ekookna", исто така, нуди широк избор на додатоци: рачки, брави, вентили, отворање системи. Кој е многу лесен, компанијата веднаш може да се нарача во нов прозорец ролетни или ролетни спектакуларно. стакло сечење, неговата декорација и подготовка пред-продажба се врши на индустриска база "Ekookna" (Buzhaninovo). Осврти опише тоа место за компанијата Локација чиста избрани. До зградата на претпријатието е голем областа каде што пасат добиток. Не е чудо што името "Ekookna" се залага за "зелена кутија".

прозорец дизајн

Компанијата "Ekookna" нуди не само што постави нов казнениот простор, но, исто така, да го дизајн ефективно. Очила може да биде украсена како филм (евтина опција), и распоред, обоено стакло, кристали, дијаманти лице. дизајн опции Каталози изгледа симпатична на сајтот на компанијата "Ekookna". Коментари од купувачи на оваа тема, но се ретки. Оние кои успеваат да најдете широк спектар на пофалба и прекрасен дизајн производи.

врати

Фирма "Ekookna", исто така нуди на врата: влез и за внатрешни работи. Меѓу нив се многу елегантна. Меѓу директориуми кои се пронајдени лизгачки и шарки врати за канцеларии, банки, бутици, ресторани, фитнес центри. Благодарение на атрактивни понуди од компанијата "Ekookna", станува јасно колку е важно на пред група во општата внатрешноста на собата.

балкони

Многу корисна кога една компанија нуди да се изврши целосна спектар на активности поврзани со поправка на балкон или чардак. Модерните жени и мажи не сакаат да се види како важен дел на станот беше се користи само како магацин за складирање на непотребни работи. Многу сопственици на просторот за живеење со чардак, често се во потрага за сигурен компанија која може да се верува со важната работа на застаклување, изолација, а по завршувањето на балкони истовремено.

Експерти "Ekookna" компании обезбеди сите овие услуги. Гаранцијата на инсталација работа е на располагање до 5 години. Многу поправка услуги за тераси висок квалитет предвидува продажба канцеларија "Ekookna" (Пушкин). Одговорите содржи информации кои менаџерите на гранка комуницира со посетителите компетентно, лесно да се разбере нивните потреби. Еден тим на уметници работеше добро и без проблеми.

Коментари за услуги

Колку добро останатите канцеларии на компанијата "Ekookna" на работа? Осврти најдат различни. Постојат клиенти кои се многу задоволни од извршените услуги. Тие известуваат дека на прозорците и вратите кои се донесени и инсталиран на работници од претпријатието "Ekookna", имаат добра топлинска и звучна изолација. За многу корисници тоа е од суштинско значење дека застаклување профили двојната направени од високо-квалитетни оценки Рехау и VEKA. Многу луѓе кои имаат малку обучен во пластични кутии, внимателно да се испитаат и да се провери квалитетот на инсталацијата. Дефекти не е пронајден. Како резултат на тоа, речиси сите клиенти се задоволни.

Сепак, постојат и негативни критики во врска со квалитетот на работата. Еден нареди тоа за споделување, на пример, историјата на прозорецот е да не се по големина. Својот кориснички на отворањето со голема количина на пена. Клиент, ве молиме контактирајте со "Ekookna" со тврдењето, но го посети својот експертите заклучија дека работата се врши во согласност со стандардите. Ние нареди го остави непријатно чувство дека биле измамени. Други клиенти, исто така, велат дека двојно застаклените прозорци за инсталација донесе супстандардни: на штета, гребнатинки. Впечатокот што се користат на прозорци и врати. Едно семејство побара да го замени застаклување е 5 пати откриени нови дефекти. Еден од клиенти изразија мислење дека квалитетот на работата зависи од тимот. Тој апелираше до компанијата "Ekookna" неколку пати. Монтери промени. Секој тим исполни редоследот на нивното ниво на квалитет.

Кои се некои од Ekookna фирмите "клиент фидбек? Москва - град во кој компанијата е, можеби, најголем број на нарачки. Еден од жителите на главниот град остави значителни негативни повратни информации за тоа како да го изврши делото на монтери. Тој покажа фотографии, кои ги потврдија дефекти ги опише. За време на инсталацијата беше оштетен прозорецот. Тоа е неколку гребнатини и чипс. Изглед да се претвори невешт се должи на извалка околу рабовите на течноста гума. Покрај тоа, клиентот навреден дека вратата од чардак не е поставена праг. Во неговата жалба на работниците им било кажано дека е неопходно да ве предупредам дека тоа е потребно. Наместо поставениот праг крива парче пластика која изгледа неуредна.

За времето на извршување на работите

Животот на инсталација на пластични прозорци од 5 дена. Молк поретки видови се донесени и се собраа за 21 календарски дена. Значи пропишани во договорите. Како наскоро ќе ги извршува налозите на случајот? Позитивни критики наведе дека компанијата вработени "Ekookna" работи брзо. Клиентите често се подготвени пластични прозорецот на третиот ден од денот на потпишување на договорот. Дрвени и алуминиумски конструкции имаат тенденција да го поставите за две недели.

Еден клиент, сепак, остави лути преглед: од потпишувањето на договорот се одржа 5 недели пред работа беше направено. Монтери за ова време дојде три пати. Првите два пати на работниците заборавил да се донесе заедно со некои од деталите кои се потребни за да инсталирате Windows. Во еден случај, тие го откажаа состанокот за 15 минути пред договореното време.

на цените

Веб-страницата на компанијата "Ekookna" приближна цени за прозорци, врати, мебел. Точната вредност може да се најде од страна на добивање на консултации во нашата канцеларија. Износот на проверката зависи од многу фактори:

• големината на прозорецот или вратата;
• бренд стакло;
• нејзината дебелина;
• бројот и на трошоците на хардвер;
• дополнителни опции.

Демократската ако униформа цени, кои ги поставува централната канцеларија? Како што веќе рековме, на местото на распоредување на главната филијала на компанијата "Ekookna" - Сергиев посад. Коментари од купувачи јасно дека услугите на компанијата се релативно евтини. Многу корисници сметаат понуди од различни компании и изберете "Ekookna" се должи на најниски цени. Клиент, им наредил на дрвени прозорци, коментира дека тоа е за овој тип на производство на разликата во цена е огромен. Таа е задоволен со понудената цена на компанијата "Ekookna" (Сергиев посад). клиент осврти и се изјасниле дека биле обезбедени со добри попусти за повторување нарачки и во случај на дефекти.

Негативните коментари имаат информации дека различни вредност на работата и на менаџерот повика gager. Еден клиент изразија незадоволство во врска со фактот дека превозот материјал од тоа се 300 рубли., Иако првично предвидено дека овој дел на услугата ќе биде бесплатно. Друго семејство кои сакаат да купат инсталација ниска цена на прозорецот, не може да се постигне разбирање со менаџерот. "Ekookna" претставник компанија упорно понудени да купат поскапи производи, без да се земе во предвид финансиските можности на клиенти.

ниво на услуга

На квалитетот на услугите во компанијата "Ekookna" позитивни критики често се наоѓаат. Многу клиенти ни каже дека вработените се љубезни и од помош. Менаџери и zamerschika детали и објасни на едноставен начин сите важни детали во врска со инсталацијата на прозорецот или вратата. Персоналот е многу компетентни и секогаш препорачуваме кој модел е подобро да се избере и зошто. Но, има и негативни критики. Еден од клиенти контактираше канцеларијата на компанијата во градот Mozhaisk. Тој рече дека тој беше пречекан од страна на вработените кои "не е посебно обучен во прозорците". Портпаролот на компанијата постојано се нудат да се напише на клиентот "на замрзна", иако тој се случува да се добие стока само по шест месеци.

сервис оддел на компанијата "Ekookna" се занимава со анализа на жалбите. Мошне често се појавуваат на одговорите на мрежата за негативни критики. Во ситуација што е опишано погоре, компанијата објави дека проверката на услугата е извршена. Високи официјални претставници за да дознаете кој е разговор со клиентот. Се покажа дека менаџер на продажба тој ден беше отсутен и да се замени шефот на одделот. Во врска со жалбата, шефот очекува повторно сертификација испит и етика на комуникација со клиентот.

Исто така постои и негативни повратни информации од клиентите, кои сакаа да го поставите во прозорецот Рехау бренд станот. Zakazchitsa верува само на германскиот производител. Првично, на менаџер увери дека нужно стаклен РЕХАУ. Како резултат на тоа, ние донесе и инсталира прозорецот на друг, малку позната компанија на пазарот. Во текстот на договорот, како што се покажа, тоа не беше одреден бренд на стакло. На сите барања на персоналот, рече дека треба внимателно да го прочитате документот и дека желбите на клиентот никој не знае ништо.

Важен аспект кога се работи за инсталација на Windows, чистење на остатоци. Осврти на компанијата "Ekookna" содржи информации кои монтери после работа толерира отпадните производи во stairwell. Клиентот или испорачува на резервоарот за ѓубре на сопствените или плати "врвот" (околу 200 рубли.) За да се обезбеди дека монтери не. Понекогаш "Ekookna" вработени на компанијата имаат овој дел на бесплатни услуги за да се компензира за било какви недостатоци призна дека за време на инсталацијата.

За доверлив коментарите

Некои корисници имаат изрази мислење дека многу од коментарите на компанијата "Ekookna" во несигурни мрежа. Клиенти се каже, на пример, дека не може да остави негативни повратни информации на официјалниот сајт на компанијата. Сепак, вработените на компанијата се одговорни: негативно мислење во тој случај, ако тие се, на сајт објави исто така, иако не веднаш. Сите коментари се модерирани. Негативни повратни информации се анализира во детали. Во секој случај официјална истрага.

Тоа не е никаква тајна дека клиентите се задоволни со работата на компанијата, често се обидуваат да ги искажат своите ставови за различни веб-сајтови. Затоа, пред да се јавите на одредена компанија, тоа е корисно да се научат неколку портали кои објавуваат коментарите. Сега тоа е многу популарна е услугата "Flamp" интегриран со 2GIS. Компаниите во програмскиот водич не се додава посетителите и администраторите. Затоа, толку е помал ризикот, дека е местото каде што можете да добиете информации за непостоечки компанија.

Ова се однесува, на пример, и на компанијата. Така, негативните ставови се изразени за компанијата "Ekookna" Новосибирск. Осврти за "Flampe" не содржи информации за организацијата. Зошто? Само затоа што една компанија филијала во овој град не е. Во Новосибирск, постои уште една компанија наречена "Ekookna", која собира порачки за монтажа на прозорци и врати. Осврти на тоа има и позитивни и негативни. Сепак, компанијата е сервис "Ekookna" даде официјален коментар дека фирмата во Новосибирск - нивниот конкурент, а не партнер.

Повратни информации од вработените

Без разлика како работодавач атрактивна компанија "Ekookna"? Осврти на вработените во компанијата се почести негативни. Вработените објави дека платите е мала и често е одложена. Еден значаен дел од надоместокот се плаќа неофицијално. Работниот ден одвиваат во напната атмосфера. Многу менаџери непочитување на подредените. Вработените редовно се казни со парична казна, и, како по правило, не е јасно, во врска со било повреди.

Поранешен вработен на еден од поделби на компанијата велат дека на секои 2 месеци, тим од менаџери за продажба е речиси целосно изменет. Речиси целиот оддел се избркани од работа, веднаш да се вработи другите вработени. И платите во исто време е одложен за два месеци. Ова значи дека експерти одат, всушност работел во фирмата од 60 дена бесплатно. Постојат многу негативни коментари и дека многу од процесите во компанијата не се јасно дебагира. Обука на нови вработени се врши површно. Затоа, во многу ситуации е тешко да се разбере како да се однесуваат правилно. Информации потребни за да се соберат трошки, консултации со колегите од другите градови.

Компанијата "имењак"

Во последните неколку години често можете да најдете негативни критики за компаниите, имајќи слични имиња со "Ekookna". Клиенти сметаат дека нивните подружници добро позната компанија и адресата со барањата на раководството на "централната канцеларија." Кога наредил често конфузија. На една од овие организации, компанијата "Ekookna» во Ставропол беше судењето. Под маската на познат име, група на swindlers добил наредби и се собира во џебот на големи количини на претплатите. По нема тим монтажници не остави на клиентите. Назначена е работа не се врши. Претставници на вистинска компанија наречена "Ekookna" мораше да се зборува на телевизија Ставропол да им објасни на жителите на градот: тие немаат ништо да се направи со измамите во градот нема гранка на компанијата.

Слични ситуации се случи и во други места. Како што рековме, ние се познати за еден друг град, каде што тој работи на правното лице - "имењак" Друштвото "Ekookna" - Новосибирск. Осврти укажуваат на тоа дека постои компанија која обезбедува услуги за монтажа на прозорци и врати. Тоа го прави ова не секогаш квалитативно. Од време на време прекршил условите на вршење на работата од страна на вработените на компанијата наводно "Ekookna" (Новосибирск). Осврти даде информација која е основана од страна на компанијата и прозорци нека во изолација од бучава во нив е речиси отсутен. Исто така постои и една компанија во Астрахан, кои често се меша со фирмата "Ekookna". Таа се вика "пестовен Windows." Компанијата има логото, кој ја отсликува две цреши.

Засолништа, исто така, фирмата "Ekookna" Gorodets. Одговорите содржат информации дека компанијата не е поврзан со компанијата ни е опишано. Организацијата се занимава со производство на дрвени прозорци во регионот Нижни Новгород. Информации на негативен карактер на компанијата не е. Сепак, тоа не е претставник на компанијата "Ekookna" во Сергиев посад. Само во Нижни Новгород постои официјален дилер.

Ривалските фирми "Ekookna" е, исто така, во градот Томск. Тој нуди услуги за поставување на прозорци, врати и инсталација на conservatories и производство на ролетни речиси сите руски градови. Оваа компанија не е ниту филијала на компанијата во Сергиев посад или овластен сервисер. И покрај тоа што е претставник на брендот се нарекува правно лице "Ekookna" (Томск). Осврти на добро позната компанија пред клиенти кои се однесуваат на вашата сметка. Тоа е известија дека дел од «нови технологии".

Претставници на компанијата "Ekookna" побара да се обрне внимание на информации за адресите на филијали и за овластени дилери како што е наведено на официјалната веб страница. Градовите, каде што повеќето канцеларии претпријатие "Ekookna" - Москва. Осврти објавија дека "namesakes" на компанијата во главниот град има. Компанијата влезе во договори за инсталација на Windows во име на правното лице "Ekookna град". Претставници на компанијата треба внимателно да се види на текстот на договорот и, се разбира, името на правното лице, со што е. Ова ќе ви помогне да ги заштитат своите интереси во конфликт со бескрупулозните бизнисмени.

Сега дека знаете многу за "Ekookna" на компанијата систем за работа. Коментари за компанијата да обезбеди информации за тоа што може да се очекува стапици во соработка. Ако ви се случува да цел, прочитајте го договорот и не двоумете се да поставуваат прашања.