Проценка и начини за зголемување на ефикасноста на маркетинг

Сите акции кои ќе се направи со цел да се привлечат клиенти, ти дефинитивно треба да се оцени. Маркетинг техники треба да се работи, привлекување на вниманието на потенцијалните клиенти. На враќање на овие напори треба да биде максимална.

1000 флаери и 10 повици во една ситуација, може да помогне да се постигне посакуваната цел, а другиот ќе биде неприфатливо резултат. Ова е особено пожелно цел за компании кои нудат скапи услуги.

Прво, да се разбере на технологијата и како да се оцени ефикасноста на маркетинг.

Кои показатели треба да бидат водени, и како е тоа направено? Како да ги измери? Може да се претпостави на повеќе начини:

1. Вкупните трошоци за рекламирање компанија.
2. Вкупниот број на одговори.
3. Стапката на одговор на жалба на вкупниот број на пораки.
4. Цена по третманот.
5. Број на одговори, што резултираше со нови клиенти се добиени.
6. Процентот на апликации на нови клиенти.
7. Цена за секое привлече купувачи
8. Сооднос на цена и вредност на нови привлече купувачи.
9. Рентабилност - враќање во форма на класичен фигура во случај на продажба (маржа од една рубља маркетинг трошоци).

некои од индикаторите треба да се смета во детали. Што е вкупниот трошок на рекламна кампања? Сето ова значи дека може да се инвестира во кампања за привлекување на нови потенцијални клиенти.

Број на апликации - ова е колку луѓе се сврте кон вас за помош. Стапката на одговор од вкупниот број на сите пораки. Ако ги земеме предвид примерот на 1000 флаери и десет дојдовни повици. Ова значи дека може да се добијат околу 1% повици.

Која е цената на еден одговор? Ако секој флаер ќе чини 5 рубли, тогаш вашиот вкупно трошоци во износ од околу 5 000 рубли. Цената на секој третман ќе биде еднаква на 500 рубли.

Како да се пресмета бројот на одговори, што резултираше со нови клиенти биле стекнати? На пример, ако десет од овие повици пет лица, одлучи да се купи нешто, во овој случај процент на имплементацијата ќе биде еднаква на околу 50%. Математички пресметки се прилично едноставни, но во овој случај вие секогаш ќе биде во можност да се пре-пресмета себе, така што нема да остане во црвено. Исто така е можно да се споредуваат различни канали меѓу себе.

Цена привлечат потенцијалните купувачи. Цената на секој човек нема да биде 500 рубли, како што е споменато погоре, и 1000 рубли. Ние ги извршуваат едноставна пресметка со множење оваа бројка со два, а ние се добие цената на клиентот, кој ќе биде 1000 рубли.

Ако вредноста на секој потенцијален клиент е десет пати повеќе, во кој случај оваа опција на кампањата ќе биде најуспешен за вас. Вие можете безбедно да го користите овој канал за маркетинг цели. Секој рубљата, која се вложени во маркетинг, ќе ви донесе повеќе од 10 рубли нето добивка.

А многу од тоа или тоа е навистина доволно? Ти и самиот тек на време ќе го цениме овој факт, се фокусира исклучиво на профитабилноста на нивните бизнис. Ваквите показатели треба да се мери од страна на резултатите од секоја кампања. Денес ние ќе се обидеме да ја претставам ситуацијата во следните примери.

Пример № 1. рекламирање евалуација на компанијата.

Бизнисменот го незабележано писма со покана да се запишат во фитнес клуб кој е отворен за возрасни и деца.

Вкупно испратени повеќе од 5.000 писма во поштенските сандачиња на градот.

1. трошоци за печатење надмина износот на трошоците за 16 300 рубли.
2. Јавете се 10 луѓе.
3. Вкупната стапка на одговор, врз основа на бројките изнесува 0,2% (10/5000)
4. Цена еден одговор ќе биде еднаква на 1.630 рубли, за таа цел неопходно е да се подели на вкупниот износ на 16.300 10.
5. Бројот на хитови што предизвика стекнување на нови клиенти - 5.
6. процентот на реализација на нови клиенти е 50% (5:10).
7. Набавна вредност за секој нов клиент се искачи на 3260 рубли.

Бизнисменот не беше задоволна со резултатите и продолжи кампањата. Флаери беа ставени во луѓето.

А многу важна работа

Прашањето може да се појават: вреди да се земе во предвид трошокот на рекламна кампања, кои се поврзани со менаџери и со комуникација? Во секој случај, за што клиентот ќе добиете бесплатно не гледам.

За секој нов клиент ќе треба да се плати, дури и ако вашата точка се наоѓа во голем трговски центар, а потенцијалните купувачи на сопствените дојде до вас за стоката. Цената на секој клиент може да се пресмета.

Дали редовно плаќаат кирија, плати на вработените, плаќаат месечни сметки за комунални услуги, итн Повеќето од овие трошоци се потрошени на неа, да се има клиенти доаѓаат, без никакви дополнителни маркетинг напори.

Сега можеме да погледнеме еден пример со проценка на рекламни кампањи.

Ако вашата продавница редовно го посетуваат повеќе од 100 луѓе секој ден, да бидат сигурни дека оваа бројка ќе се зголеми двојно по лансирањето на рекламна кампања. Ова е целата суштина на ефикасноста на маркетинг, затоа што треба да се земат предвид само нови пристигнувања на клиентите, и постојано се споредуваат, тоа е поевтино. Можеби, SMS испраќање е одличен начин за привлекување на нови потенцијални клиенти кои сакаат да купат вашиот производ, или можеби тоа ќе биде ефикасен флаери. Радио реклами може да игра улога, како и билборди во места каде што голем број на луѓе.

Пример № 2. Квалификација кампања.

Ако мејлинг листата не ги исполнува сите ваши очекувања, тогаш треба да се обидете да го користите флаери да се привлечат нови клиенти.

1. За печатење беше даден на 1.000 летоци, кој чини 1.100 рубли. 1.280 рубли ќе биде во вредност од работата на промоторите, кој за неколку дена ќе се делат флаери за сите минувачи. Само да добијат 2.380 рубли - трошоци.
2. 14 примени повици.
3. Вкупната стапка на одговор од 1,4%
4. Цената на секој одговор се проценува на 170 рубли (2380: 14).
5. 5 - Број на одговори, што резултираше со нови клиенти биле стекнати.
6. Процент конверзијата беше 36% (5/14).
7. Добивка од секој нов клиент е 476 рубљи (2830/5).

Резултатите од рекламни кампањи Алекс беше доста задоволен. Тој одлучи да го користите овој за привлекување на нови потенцијални клиенти што е можно поскоро.

Ако се споредат резултатите со директна пошта, флаери кои беа многу подобри. Покрај тоа, тие чинат многу поевтино, а како главен извор на вредност на клиентите, овие податоци се организира Алексеј претприемач.

Таа сега ја користи оваа опција. Ние заврши летоци, со што се создава посилна предлог за зголемување на процентот на одговори.

Пример 3. Евалуација на рекламирање компанија

Синџирот продавници се одлучиле да се направи на SMS-пошта на претплатниците база.

1. Трошоци за секоја порака чини во просек од 1 рубљата.
2. Околу 25% добиле оваа порака дојде до продавница, а околу 30% од корисниците се направи купување на просек од 3.000 рубли, маргината на не помалку од 500 рубли.
3. конверзија проценти од работните места во купување беше 6,25%, односно 25% x 25%.
4. Со оглед дека шест од сто претплатници да купат, и донесе во износ од 3.000 рубли секој потрошени на рекламна кампања донесе 30 рубли маргина.

Оваа верзија на рекламирање на компанијата е многу ефикасна, а резултатите се многу слични на типичен СМС-пошта, ако тоа е направено во право.

Добро напишан предлог не значи испраќање на рекламни пораки секоја недела. Вие треба да се испраќаат пораки, барем еднаш во две недели, а потоа можете слободно да се потпираат на овие резултати.

Не попуст на SMS-пошта фактури, како и мобилен маркетинг. Мора да се користи ако целната публика се однесува на своите акции како лојални.

ПРИМЕР №4. Евалуација на кампањата

Рекламна кампања беше направен во "Yandex. Директен ", врз основа на клучните фраза" реновирани бањи ", со серија на реклами, како што се:" Итно потребни поправки во бањата? Само 5% попуст до 15 септември! Сега ние клик! ".

1. Вкупните трошоци изнесува повеќе од 3982 рубли.
2. Резултатот беше 230 169 импресиите на рекламата.
3. Преглед на вашиот веб-сајт - 1199.
4. Повеќе од 100 повици од вашиот вебсајт.
5. Повеќе од 25 нарачки со маргина од околу 40 000 рубли.
6. стапка на одговор беше 0,52%
7. Цена по третманот е еднаква на 3,32 рубљи
8. Трошоците за секој нов клиент 159 рубљи (3982/25).
9. Рентабилност е 1258 рубли дополнителни маргина на една рубља на маркетинг трошоци.

Таквото рекламирање компанија со високо конкурентна и економично ефикасно донесе доста добри резултати. Овој систем работи, а бројот на нови клиенти се зголемува.