Е-трговија: развој, користењето, изгледите

Секој ден, човештвото е почнуваат да се користат повеќе активно информатичка технологија. Да го направите ова, тоа го користи интернет. Денес, овој систем е скоро сите организации се отвораат нивните сајтови. Не стои настрана, и обичните граѓани. Тие се породи на своите страници на различни социјални мрежи.

Интернет - е отворен систем со голема публика, која им овозможува за сосема нов интеракцијата помеѓу корисниците. И нема ништо чудно во фактот дека тоа почна да се користат за е-бизнис. Ова е сосема ново ниво, не само на пазарот и економски, но, исто така, социјалните и културните односи меѓу организациите и луѓето.

Историја на создавањето

Е-бизнис е интеграција на бизниси и поединци кои работат во областа на е-трговија. Сите од нив се обединети во претпријатието мрежа. До денес, овој систем е на ниво на целиот свет на интернет.

Што е е-трговија? Спротивно на тоа, е-бизнис е термин кој има потесна смисла. Тоа вклучува користење на интернетот како канал информации за организирање на бизнис процеси. Во овој случај, не постои традиционалната шема на "пари-стока". Тоа се заменува со "информации, информации".

Е-трговија - тоа не е ништо како онлајн шопинг. И таму беше и овој вид на активност во деновите кога луѓето не бил запознаен со интернет. Тоа се случи во 1979 година, кога Американецот Мајкл одлучи Олдрич поврзат заедно компјутерот и кабловска телевизија. Да го направите ова, тој се користи за фиксни телефонски линии. Оваа технологија им овозможува на корисниците да нарачате производ кој беше прикажан на екранот. Тоа беше само во 1990 година од страна на Тим Беренс измислил првата пребарувач. По ова, и почна со брзиот развој на е-бизнис и е-трговија. Така, во 1992 година, Чарлс Stuckey во првата компанија во светот отвори онлајн продавница за производство на книги. Во 1994 година тој почна да работи Amazon.com, а во 1995-m - E-Bay.

На развој на е-трговија во Русија може да се карактеризира со следниве чекори:

1. 1991-1993. Во текот на овој период, на интернет е единствен медиум за комуникација меѓу научната заедница, технички центри, компјутерски специјалисти, и владини организации.
2. 1994-1997. Во ова време на можноста на една светска мрежа започнува активен интерес во вкупното население во земјата.
3. Од 1998 година до денес е-бизнис активно развиена со помош на интернет и е-трговија.

нови функции

Компании водечките бизнис на традиционален начин, се одговорни за секоја фаза на активност. Сепак, тие се трошат огромни суми на пари за развој на производи и производство, понатаму испорака и продажба на готови производи. Големи финансиски средства и логистичка поддршка на целиот процес на имплементација.

Но, тука има е-трговија. Таа почна постепена трансформација на претпријатијата мрежни виртуелни организации. И секој член на заедницата можност на своите активности се концентрира на најсоодветен начин. Ова им овозможи да се направи испораки на клиенти што е можно целосно производство решенија.

Откако имаше бизнис е-трговија ќе имаат нови можности. Со оваа модерна алатка е овозможено:

- видео конференции;
- вршење на on-line обука;
- развој на нови маркетинг модели;
- создавање на бизнис средина на информациски системи;
- обезбедување на сите видови на информации;
- спроведување на финансиска соработка;
- развој на нова врска помеѓу користење на електронската технологија компании;
- Отворање на нов канал ниска цена;
- зајакнување на соработка;
- поддршка за алтернативни идеи;
- развој на новата економија на производство и набавка на стоки.

Главните трговски предизвици на интернет

Употребата на е-трговија вклучува:
- воспоставување на прелиминарни контакти со потенцијални добавувачи, клиенти и клиенти во текот на Интернет;
- размена на документи создадени во електронска форма, кои се неопходни за спроведување на продажбата на трансакции;
- продажба на стоки или услуги;
- пред-продажба на рекламирање на производи и пост-продажна поддршка на корисниците во форма на детални брифинзи за купениот производ;
- електронско плаќање за стоки купени со користење на пренос на електронски пари, кредитни картички и чекови;
- испорака на производи на купувачи.

Шемата на "бизнис со бизнис"

Постојат различни видови на е-трговија. Покрај тоа, нивната класификација, вклучува целната група на потрошувачи. Еден од видовите на е-трговија е дијаграм на "бизнис-бизнис", или B2B. Оваа интеракција се врши на прилично едноставен принцип. Тоа се состои во фактот дека една компанија продава на друг.

И покрај фактот дека денес постојат и други видови на е-трговија, B2B е најстариот брзо се развива области кои имаат многу добри изгледи. Благодарение на интернет платформа на целиот процес тргување станува поефикасен и транспарентен. Така, претставник на компанијата клиент има можност за интерактивна контрола на целиот процес на реализација на работи, услуги или набавки на стоки. Да го направите ова, тоа го користи бази на податоци организација на продавачот.

Од карактеристиките на моделот "бизнис-бизнис" е фактот дека во овој случај на спроведување на е-трговија е невозможно без целосно автоматизирана интеракција помеѓу организациите за претприемничка активност. И тоа има многу привлечни замисла. Водечки бизнис во областа на B2B, компанијата паралелно решавање на проблемот на комплексни автоматизација на своето внатрешно управување.

Трговски платформи за шемата "бизнис со бизнис"

Во е-трговија, постојат посебни места каде што се направени се занимава и имплементирани од страна на релевантните финансиски трансакции. Ова е трговски платформи кои се виртуелни, во овој случај. Тие можат да бидат создадени:

- купувачи;
- продавачи;
- трето лице.

До денес, модел за B2B три видови на трговски платформи. Оваа размена, на аукција и каталог. Дозволете ни да ги испита во детали.

Креирајте директориум олеснува користењето на можностите на пребарување опседнати со модерните информатички системи. Во овој случај, купувачот има право да ги споредите и изберете стоки на цената, испорака, гаранција, и така натаму. Д. Каталози се користат во индустриите каде што најзастапени се трансакциите за спроведување на стоки со ниска цена, и каде што побарувачката е предвидлив, а цените се разликуваат доста ретки.

Во однос на аукција, тогаш овој модел платформа за тргување се карактеризира со не-фиксните цени. Конечната цена на стоката е основана во процесот на наддавање. Аукции се користи во случај кога се тргува стоки или услуги се единствени во својот вид. Тоа може да се ретки предмети или капитална опрема, инвентар, и така натаму. Д.

Третиот вид на виртуелна платформа за тргување - берза - се карактеризира со фактот дека цената понудена од него се регулирани од страна на понудата и побарувачката, и затоа се предмет на силна промени. Овој модел е совршено прилагоден за спроведување на заеднички елементи кои обезбедуваат неколку лесни карактеристики standartiziruemymi. Размена е најатрактивна за оние пазари каде побарувачката и цените се стабилни. Во некои случаи, овој модел овозможува да трговија анонимно, понекогаш е важно за зачувување на конкурентноста и непроменливост на цената.

Експертите предвидуваат добри изгледи на е-трговија, со користење на овој модел. Прво на сите, како продажбата се профитабилни клиенти. Впрочем, трговијата се одвива на корпоративниот комерцијални веб-сајт без посредници. Покрај тоа, за слична платформа за тргување се карактеризира со работата на еден продавач со голем број на купувачи.

Неодамна имало и нови сорти продажба модел во областа на B2B. Овој каталог системи кои комбинираат повеќе добавувачи. Почнат да работат и електронски платформи, кои ги комбинира карактеристиките на хартии од вредност и аукција. Таков е-трговија намалува времето и финансиските трошоци на пребарување и селекција на најдобрите производи, како и регистрација на трансакцијата помеѓу купувачот и продавачот.

Шемата на "бизнис на потрошувачите"

Е-трговија, врз основа на принципот на B2C, наоѓа примена во случај кога претпријатието клиенти не се правни и физички лица. Обично тоа е продажба на мало на стоки. Овој метод за сторено комерцијална трансакција е од корист за клиентот. Тоа дава можност да се забрза и поедностави купување на потребни работи за него. Кај луѓето, нема потреба за шопинг. Доволно е да се учат на карактеристиките на стоките на страната на трговецот, одберете го саканиот модел и да нарачате производ, кој ќе биде доставен до наведената адреса.

Е-трговија на Интернет на "потрошувач бизнис-" и профитабилни снабдувач. Тој има можност да бара следливост, поминато со минимални средства да ги обликувате содржина.

За шемата B2C кандидира традиционалните онлајн продавници. Нивните активности се фокусирани на одредена целна група на потрошувачи. Од 2010 година таа се појави и почна да се развива т.н. социјални трговија. Таа опфаќа обем на продажба на стоки и услуги во социјалните мрежи.

Еден од најголемите компании кои работат на модел B2C, е американска компанија Amazon.com. Тој врши продажба на мало на книги и има повеќе од еден милион корисници во светот. Користење на програма на "бизнис корисниците", компанија изедначи пристап до производ меѓу корисниците на различни земји. И тоа не е важно каде што клиентите живее во голем град или во оддалечен регион.

Трговски платформи за шемата "бизнис на потрошувачите"

Во секторот за B2C на стоките се продаваат преку:

- електронски продавници и шопинг арки;
- Веб-прозорци;
- специјализирана онлајн системи;
- аукции.

Сметаат дека овие трговски платформи повеќе. Е-трговија на малите и средни претпријатија, како по правило, тоа се врши преку онлајн трговците на мало. Овие виртуелни платформи - не дека на други, како места на компанијата. Посложена структура се онлајн редови. Тие се поставени во повеќе виртуелни продавници.

Е-трговија во Русија често се спроведува низ мал прозорец веб-продавница. Овие трговски редови, обично во сопственост на мал бизнис фирми. Главните елементи на ваквите сајтови се каталози ценовници кои опишуваат производ или сервис, како и систем за собирање на налози добиени од клиенти.

Онлајн тргување системи (TIS) што се користат од страна на големите фарми, компании и корпорации. Овие виртуелни платформи им овозможи на претпријатијата да се зголеми понудата на ефикасноста на услуги и продажба, и да се изгради на повеќето рационално на синџирот на снабдување за производство на суровини процеси, материјали, опрема, и така натаму. Д.

Многу организации во управувањето со е-трговија се користи специјален веб-сајт. За нив било кој продавач може да се изложуваат на вашиот производ во оригинална цена. Веб-сајтови на, како што се електронски аукции. Купувачите заинтересирани за купување на производот може да укажуваат на повисока вредност за него. Како резултат на тоа, продавачот влегува во трансакции со компанијата, кој е подготвен да плати повеќе.

Шемата на "потрошувач-потрошувач"

На развој на е-трговија доведе до појава на C2C трансакции. Извршени меѓу корисниците кои не се претприемачи. Со оваа шема, е-трговија продавачите ги објавуваат своите понуди на посебна интернет-сајтови, кои се вкрстување помеѓу нормален пазар, битпазар, и весникот реклами. На пример, САД провајдер тој начин е ebay.com. Ова е трета страна, овозможувајќи им на потрошувачите да влезат во секоја трансакција во реално време. И тие ќе поминат директно на интернет и имаат електронска аукција формат. C2C модел стана многу популарна и денес. Купувачите во исто време поттикнување на цените на производите, кои се пониски отколку во продавниците.

други шеми

Што друго може да се е-трговија? Во прилог на погоре опишаната најчестите шеми постојат и неколку други. Тие не ги користат многу популарна, но најде примена во конкретни случаи. Така, употребата на е-трговија овозможена од страна на интеракција на двете правни и физички лица со државните структури. Ова се однесува на пополнување на форми и наплата на даноците, во соработка со царинските органи, и така натаму. Д. Ваквите форми на соработка се можни само со развојот на Интернет технологиите.

А значајна предност на оваа програма е да се олесни ефикасноста на е-трговија на државните службеници и за ослободување на обврзници на бирократија.

Основни правила за претприемачи

e-commerce Основи треба да знаете сите оние кои сакаат да имаат свои бизнис врз основа на информатичката технологија. Дали некои едноставни правила, кои треба да биде еден вид на множење маса за било кој продавач. Секој кој сака да стане победник во натпреварот, треба:

- да се создаде место кој е оптимизиран за пребарувачите;
- конвертирате вашите посетители во купувачи;
- за извршување на маркетинг активности, кои ќе се промовира сајт на Интернет;
- врши анализа на продажбата танчерка.

Изгледите за развој на е-трговија

Денес во Русија постојат одредени фактори кои имаат значително влијание врз развојот на ЕК. Меѓу нив се:

- во голема мера од територијата на земјата, која бара намалување на влијанието на моментално достапни ограничува продажбата на производи, кои се поврзани со оддалеченоста на учесниците на пазарот;
- важноста на подобрување на процесот на интеграција за спојување на руската бизнис со информациите во светот и економските процеси;
- проблемот на намалување на трговските трошоци, што ќе им овозможи на нашите производи да бидат конкурентни на глобалниот пазар;
- потребата за повеќе внимателна контрола во текот на продажба на стоки на претпријатијата и фискалната власт;
- значењето на динамичниот развој на технолошката основа на организациите со спроведувањето на најсовремените информатички технологии.

развој на ЕК во Русија придонесува за традиционално високо ниво на високото образование. Покрај тоа, финансиските власти на земјата се веќе развиени првите редови на технологијата, употребата на која им овозможува далечинско одржување на банкарските трансакции на клиентите. e-commerce безбедност во Русија обезбеди достапни технички решенија. Тие вклучуваат употреба на алатки кои обезбедуваат криптографска заштита на информациите обезбедени од страна на членовите на виртуелниот продажба.

Но, во нашата земја постојат некои проблеми на е-трговија. На пример, виртуелен процесот на развој на трговијата значително попречена поради:

- ниското ниво на култура на ново за нас пазарните односи;
- несовршенство на законодавна рамка;
- висок степен на монополизација на економијата;
- недостаток на развој на инфраструктурата на стоковите пазари;
- несовршенство на системот на кредитните и финансиските односи.